【重要】 お問い合わせ先電話番号変更のお知らせ
　2023年12月14日よりお問い合わせ先電話番号を変更させて頂きました。

　　＜ご請求に関するお問合せ＞　　　RSAサポート（請求精査チーム）　TEL：03-6705-0417
　　＜その他に関するお問合せ＞　　　ネットワーク開発管理課　　　　　TEL：03-6705-0421

　ご迷惑をお掛けいたしますが、電話帳登録などされている場合には変更を新電話番号へ変更をお願いいたします。
　詳細は「周知情報」より案内をダウンロードしてご確認をお願いいたします。

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【重要】　＜お客様への説明・接遇＞についてのお願い
　　作業対応中にお客様に対して不安を煽るような言動があったという苦情が多発しております。
　　車両の故障に対して「車両側に問題がある」「通常ではこんな故障はおこらない」「この部位はよく壊れるみたい」
　　等の表現は避けてください。

【重要】　＜車輛状況報告書（チェックシート）＞の運用徹底のお願い
　　弊社指定の「車輌状況報告書」もしくは貴社ご指定の「チェックシート」の運用は 必須 でお願いします。
　　お客様、搬送先ディーラーへご提示・署名を頂いたうえで、車輌状況報告書は最低1年間、保管をお願いいたします。
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　マセラティ バッテリージャンプ、エアサス装着車の注意事項
　　Maserati Japan 様より動画を頂きましたので、「技術情報」からご確認をお願いします。
　　　　① 2017 Maserati_バッテリー上がり手順動画.zip
　　　　② 201705 Ghibli_バッテリー上がりの対応.pdf
　　　　③ 201901_Maserati_Pポジションの手動解除方法.pdf
　　　　④ 20210924_Levante 輸送モードの設定.pdf
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　Hyundai 緊急マニュアルについて
　　「技術情報」に緊急マニュアルをアップいたしましたので、ご出動時のマニュアル携行もしくはタブレット等で、
　　現場で閲覧できるようにご準備ください。また、作業前に事前にご確認頂きますよう、お願いいたします。
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　その他のお問い合わせは、ネットワーク開発管理課までお願いいたします。
　TEL ： 03-6705-0421　　受付時間： 09：00～18：00（土日祝を除く）